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零售业O2O影响巨大

发布时间:2021-01-22 07:51:10 阅读: 来源:钛白粉厂家

天虹商场自去年9月接入微信以来,会员总数已经接近40万,微信上成交单数已有门店日过千笔,近70人的客服队伍以虚拟微信人物“小天”的形象,每天在后台人工处理8000余位顾客的各类咨询、疑问等。而自去年11月15日,银泰商业与支付宝钱包达成战略合作之后,银泰商业已经在所有门店接受支付宝钱包付款,使用此方式结算的客人不在少数。

不过,更多零售业者目前还仅仅是试水初期,第一八佰伴和新世界百货等表示,原本就是尝试开通新模式,涉及面并不算广,比如第一八佰伴一般是在促销高峰期才会使用扫码支付,而新世界百货则仅在少数门店开通使用“微乐付卡”。

“类似银泰商业、天虹商场等O2O支付合作已经进入一定规模的实体业者而言,可能叫停二维码支付会有一定影响,但对像新世界这样试水型的业者则影响不大。但总体而言,目前二维码支付在整个零售业支付的占比不大,而此前的一些扫码支付模式的微信店等都是试验阶段,所以不会造成太大的实质影响。不过,对于希望进一步开通深度金融合作的零售业者则可能会有影响。”中国连锁经营协会相关负责人王洪涛分析。

银泰商业正联手支付宝钱包首推虚拟会员卡“银泰宝”,打造中国零售业首张彻底打通办卡、储值、支付全链路的虚拟会员卡,未来,“银泰宝”还将拓展更多增值功能和消费途径。截至3月11日,银泰商业已通过支付宝钱包发出40万张虚拟会员卡。

有接近人士指出,类似银泰商业这样通过与在线企业合作推出自家储值卡,甚至今后会有更多金融或预付服务的合作,在新政之下会有很多顾虑,虽然新政主要是对支付宝和微信,但与其直接关联的实体业者的消费储值卡也会直接被波及,这种影响才是实质的,这也是银泰商业对“银泰宝”突然三缄其口的原因。

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