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说到更要做到市直服务部门兑现承诺综述

发布时间:2020-07-17 17:56:50 阅读: 来源:钛白粉厂家

今年来,我市各级各部门贯彻深入学习实践科学发展观活动整改落实阶段工作的安排部署,走进群众,走进企业,围绕社会普遍关心关注的热点、难点问题进行整改,推动科学发展。

贴近群众服务民生

随着9月底市区最后一个转换单元顺利实现通气点火,持续了三个多月的天然气转换工作宣告完成。这是市直部门落实服务承诺,推进民生改善的一个缩影。

在深入学习实践科学发展观活动中,市建设局按照“实事求是,能快则快”的原则,加快推进市政重点项目建设和民生工程建设,切实落实各项服务承诺,加快社会保障性住房建设步伐,稳步推进市区“惠民花园”、“益民花园”经济适用住房项目建设。目前,“惠民花园”二期南区项目已开工建设,“益民花园”8幢1016套社会保障性住房已交付使用。各县(市)建设部门也采取集中建设、与商品房捆绑建设等形式,明确保障性住房具体项目、具体地块,共规划建设保障性住房3355套。

市发改委以“创新项目运作机制,推动漳州先行”为载体,争取资金惠民生,推进项目保增长。截至目前,市发改委共争取各类资金5.3亿元,其中惠及民生的扩大内需项目134个,共获中央新增投资补助4.5亿元。项目涉及农村公路、农村电网、农村水利、廉租房、污水处理、基层医疗卫生服务、病险水库加固等民生工程,已提前超额完成全年目标任务。

贴近企业服务发展

着力“项目攻坚”,加速经济发展,漳州市直各部门用务实的态度,扎实有效的措施,主动深入企业,为企业发展破解难题。

市科技局开展“万人千企”活动,下发科技需求调查表、服务情况对接表等,帮助企业与科技院所对接项目121项,落实科技扶持经费155万元。市检验检疫局妥善解决了23家食品罐头企业产品因喷旧码无法出口加拿大的问题,避免了企业5500多万元的巨额损失。市地税局结合实际,下调“外贸行业”企业购销合同印花税核定比例,比照“商业批发或以批发为主”行业的核定比例“60%—80%”执行,减轻外贸企业该项印花税93.22万元。

服务的关键还在于提升效率,减少诸多审批环节,便利企业快速发展。

市行政服务中心推进行政审批效率最大化和公共资源配置效果最优化,在新一轮进驻中心有法定时限的381个项目中,办理时限平均压减47%以上,其中有167个项目压减50%以上,有47个项目压减80%。同时建立了企业登记注册、投资建设项目审批办理、房产地产“两证合办”和广告审批办理“四条龙”运作机制,既方便企业和群众,又提高办事效率。市国税局在全省国税系统率先推行涉税业务“全城通办”的基础上,推广多元化申报,推进税库银联网及多种简化审批方式,实行个体户税务登记“免填表”服务。市环保局开辟扩大内需投资项目行政审批“绿色通道”,实行一个“窗口对外”,简化审批环节,压缩办事时限,将建设项目环境影响报告书、报告表、登记表审批时限由法定的60、30、15个工作日分别缩短为15、7、3个工作日,将建设项目环境保护设施竣工验收审批时限由法定的30个工作日缩短为7个工作日。

贴近社会 服务稳定

市直单位许多服务窗口单位以改善民生、服务百姓作为工作的立足点和着眼点,不断推出为民服务的措施,切实解决群众利益问题,促进社会和谐稳定。市城管执法局主动改进工作方法,积极倡导人性化执法理念,实行教育与处罚相结合、服务与执法相结合、疏导与堵漏相结合,注重“教育式”执法、“亲和式”执法、“前置式”执法,对轻微违反城市管理规定的经营者实行“首违不罚”,防止矛盾激化。

市工商局持续牵头推进公共服务行业整治,重点对供水、供电、电讯、劳动保障等与人民群众生产、生活密切相关的公共服务行业进行治理,促进公共企业增强守法经营自觉性。同时积极搞好行政执法“四个平台”建设工作,推进12315消费维权工作列入当地“平安建设”考核项目,与“平安建设”工作一并部署、检查、落实。今年来,全市12315共受理咨询件12567件,受理申诉举报案2212件,调解成功1391件,为群众挽回损失62.25万元。

⊙记者陈汉光通讯员章纪

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