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陈列架降低婆婆取物不费力

发布时间:2021-01-20 16:16:16 阅读: 来源:钛白粉厂家

铝制的小巧推车依着婆婆的步伐,轻轻往前滑动。身形已经有点儿缩水的婆婆,虽看不清楚饮料冰柜架最上层的商品,但眼前陈列架上的物品,她伸手一取、毫不费力。AEON集团银发战略部门主管谷岛英明说:“不只卖物(商品),我们还卖看不见的事。”AEON购物中心葛西店以银发族为主力客群,内部做了细致调整,比如,把陈列架降低、放弃铁制推车。

日本早迈入高龄化社会,日本商人对应这样的人口结构,不再拘泥老人专用,而是从长者等高的视线改变经营模式、开发商品。知名牛排连锁店配合长者的饮食偏好,尝试在菜单加入鱼类餐点。年轻人喜欢到家庭餐厅的喝到饱饮料吧消磨时间,但是业者观察到,这些喧哗的客人容易吓跑店内中、高年的客层,将慢慢取消这种低价营销。

可以把杂货一次买齐的小型购物中心体贴银发族,有的把手扶梯速度降低,有的把洋派的标示牌Delica改成日文的惣菜(熟食小菜),不用Fish,用鲜鱼,并放大字体。

“付钱的时候,怕后面排队的人久等,老是用大钞结帐。”八十二岁的主妇说,她到超市买东西,总是带回一堆零钱,下次还是用不到。而她常去的超市新增长者专用收银台,她说,“真的好感谢。”店员协助装袋后,还可以替你提到地下一楼的出租车招呼区。

AEON集团则让员工接受失智症支持者的训练,让他们对失智症患者有正确的认识,知道如何协助这类顾客。

固力果今年三月新开卖的牛奶糖主打不黏牙。六十七岁的主妇说:“我从小就爱吃牛奶糖。但有过黏假牙的讨厌经验,放弃吃牛奶糖好多年了。最近经女儿的介绍新商品,让她重温儿时滋味。”日本总务省二○一一年的家庭支出调查令人惊讶,日本糖果的消费主力是七十岁以上的人;五十到七十岁的零食购买力也有增加趋势。

一如专家分析,现代的年长者愈来愈不感觉自己变老,他们不要老人限定的商品或服务,更需要银发族也适合的体贴。

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