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当福乐阁答投诉阔达家装福乐阁受牵连

发布时间:2021-09-10 02:33:04 阅读: 来源:钛白粉厂家

福乐阁答:投诉阔达家装 福乐阁受牵连

福乐阁答:投诉阔达家装 福乐阁受牵连

2004年09月27日

9月23日媒体刊发了《消费者投诉阔达用假漆》一文后,当天下午,福乐阁涂料有限公司总经理黄林对此进行了说明。

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23日,福乐阁公司还专程查证了阔达公司购买福乐阁涂料的发票、提货混凝土压力试验机管道出现震动的原因单及客户验收证明,确认商品来源于正规涂料超市。黄总表示,福乐阁在市场上尚未发现过假货,“关于消费者所说的涂料发臭问题,现在还未能确认,不知是否指涂料正常的异味,福乐阁和阔达也要做好传统内燃机汽车的节能减排工作公司都在关注此事。”

相关背景:

消费者投诉阔达家装 福乐阁涂料受牵连

2004年4月装修完毕,1个月后,家中墙面开始发臭,桶内剩下的墙漆也明显变质发臭。经核科联室内空气检测中心检测,家中的室内空气甲醛超标3倍多,TVOC超标6倍多。半年内与装修公司协调多次至今未得到解决。近日,读者刘先生致电北京媒体,投诉阔达公司使用假漆装修欺骗客户。

消费者:臭墙漆造成室内空气污染

据刘先生介绍, 今年2月末,他与阔达公司签署包工包料的装修合同,根据合同约定,装修后室内空气不符合国家标准,5年内,可以免费进行保修。但装修完毕后刚过一个月,家中的墙面就散发出一股臭味。刘先生随后要求阔达将墙面铲除,重新进行涂刷,但阔达始终不予理睬。

随后刘先生投诉至购买墙漆的家居商城,商城万能实验机使活塞能自在移动而将冲突增加到最低限制、刘先生通知阔达相关人员到场一同对家中室内环境进行检测。但阔达没有到。经核科联室内空气检测中心检测,刘先生家中的室内空气甲醛超标3倍多,TVOC超标6倍多。刘先生认为,家中发臭的墙漆是导致室内空气质量明显超标的主要原因。他认为,退一步说,即使墙漆没有造成化学污染,但墙漆发臭也同样造成了家居环境污染,他怀疑阔达公司在施工过程中使用了劣质漆。而阔达公司总裁助理吴先生表示,检测报告中的空气质量不合格有可能是刘先生购买的地板的质量和铺装时使用的胶造成的,不能证明一定是墙漆质量有问题。就此采访了北京市劳动保护研究所室内环境检测中心工程师胡玢,他提出,TVOC主要来自于漆类产品。

墙漆厂家:漆桶是真而漆无法确认

而后,因为不能证实使用的墙漆有害物质含量超标,刘先生和阔达公司工长请来了福乐阁公司中国总代理负责人付洁,付洁当即表示,刘先生家使用漆的桶确实是公司的,但其中墙漆的真假肉眼不能判断,需要请技术部人员进行辨别。据刘先生介绍,因为阔达是福乐阁墙漆的大客户,因此了解事情原委后,福乐阁拒绝再为刘先生作证。而就此进行了核实时,付洁表示② 松开钳座螺丝不能出具相关的书面材料。刘先生提出,不管墙漆真假与否,墙面发臭肯定不是正常现象。

阔达公司:指定两家检测中心进行检测

阔达公司总裁助理吴先生表示,消费者可以在他所指定的两家检测中心进行检测,出具墙漆有害物质超标的检测报告,然后给刘先生解决。

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