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评论网络购票为啥这么难

发布时间:2021-01-22 05:37:07 阅读: 来源:钛白粉厂家

每年春运时候,很多火车票售票点前总会有一条彻夜排着的长队伍,虽然像一道伤疤让人心中不快,但对要过年回家的人来说,不管怎样,能买到票就好了。鉴于排队这种方式实在太耗费时间,于是,大家都呼吁能多一些其他买火车票的方式。

今年春节,继电话购票开通后,千呼万唤始出来的网络购票也终于开通了,正当很多网友为多了一个购票渠道感到欣慰的时候,一些尝试过网购火车票的人们却发现,虽然网购火车票免了排队之苦,但却问题多多。

首先是有网友发现在登录12306网购火车票时,一直出现“系统忙”而无法访问;有的网友订票程序都已经进行到了支付环节,却屡屡递交不成功;递交成功了也并不表示大功告成,有的网友出现了支付完了却没买到票的情况。再还有,一些非法网站也趁机作乱,部分网络操作不熟悉的朋友被网购火车票的广告吸引,点击进入有钓鱼嫌疑或者有病毒的非法网站,从而或被植入病毒或受欺诈……

我们且先抛开后者不说,单说网购火车票拥堵的问题。对于12306这个购票网站,其实早在去年6月就已经开始试运行了,可以网购的火车票类型也是一步步增加的,对于这个循序渐进的调整过程,全国网民都有目共睹,按理说,春运时买火车票的拥堵问题早就是众所周知的一个常识,网站设计者和技术人员没有理由不知道。但是,即使在进行了充分准备的试运行的情况下,还是出现了网络订票卡壳甚至吞钱无票等问题,反而给民众带来不便。同时,也让网民对类似的政府机构网站再次失望。

稍微有点网络知识的人都应该能想到,作为关注度极高的网购火车票官方网站,春运时一定会面临巨大的网络访问的压力,访问量有多少?这个问题不知道12306网站的设计者们是否有过估计。如果有,那么网站所采用的技术是否能承受起这个访问量,是否能消化掉如潮涌般的网购压力?从理论上说,增加一些设备投入,提升一下网络硬件,完善一下系统,网络卡壳的情况是能得到解决的。那么又是为什么直到春运真正来临时,这个问题都还没有得到解决呢?

“我从10点到12点半提交了2个多小时一直繁忙繁忙,最后递交到没有票为止,这种心情实在太复杂,感觉还不如去售票点排队更靠谱。”这是尝试过网购火车票网友的真实感受。春运火车票一票难求,在开通了现代化先进网购方式后,依然存在。怎么办?难道真的要回到彻夜排队的过去?

其实,当“中国特色”的春运,遭遇“中国特色”的政府官网,网络订票出现这样的结果并不让人十分意外。作为一名普通网民,我们只能对第一年的网购火车票卡壳问题表示理解,而由衷地希望,公众所遭遇的麻烦、耗费的时间、承受的情绪,都能换来有关部门的重视,希望在来年,网络购票能顺畅,不要本该担当民生服务的网络订票继续成为摆设,希望我们能真正告别购票之苦。

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